処方箋送信後に薬局からのお知らせが届かない場合の確認方法

「処方箋送信」機能を利用した後に薬局からのお知らせが届かない場合、処方箋を送信した時のログイン状況と、現在確認している画面のログイン状況が異なっている可能性があります。

本アプリは、ログイン状態とログアウト状態では「あなたへのお知らせ」が別々に管理される仕様となっており、

例えば、ログアウト状態で行った処方箋送信に関するお知らせは、ログアウト状態の「あなたへのお知らせ」にのみ表示されます。

本アプリにログイン中でお知らせが見当たらない場合は、以下の手順でご確認ください。

※ログアウト中でお知らせが見当たらない場合は、再度ログインしてご確認ください。